در اینجا قوانین و مقرراتی که خرید از فروشگاه اینترنتی ما را تنظیم می‌کند، به طور کامل شرح داده شده است. رعایت این قوانین برای تمامی کاربران الزامی است.

۱. شرایط عمومی

۱.۱. پذیرش شرایط:
همه کاربران با ثبت‌نام و استفاده از خدمات فروشگاه اینترنتی، تمامی شرایط و قوانین را پذیرفته و تعهد می‌کنند که به آن عمل نمایند.

۱.۲. تغییرات:
فروشگاه حق دارد در هر زمان و بدون اطلاع قبلی، قوانین و شرایط استفاده را تغییر دهد. این تغییرات در سایت معتبر خواهد بود و کاربران مسئول بررسی دوره‌ای این مقررات هستند.

۲. حساب کاربری

۲.۱. ثبت‌نام:
برای استفاده از خدمات فروشگاه، کاربران باید حساب کاربری ایجاد کنند. اطلاعات وارد شده باید صحیح و معتبر باشد.

۲.۲. مسئولیت حساب:
کاربران مسئول حفظ امنیت حساب کاربری و رمز عبور خود هستند و هر گونه فعالیتی که از طریق حساب کاربری آن‌ها انجام می‌شود به عهده خود آن‌هاست.

۳. خرید و سفارشات

۳.۱. ثبت سفارش:
کاربران پس از انتخاب کالاها و تکمیل فرم‌های مربوطه، می‌توانند سفارش خود را ثبت کنند. پس از ثبت سفارش، اطلاعات مربوط به روند ارسال از طریق ایمیل یا پیامک اطلاع‌رسانی خواهد شد.

۳.۲. لغو سفارش:
کاربران می‌توانند پیش از ارسال کالا، سفارش خود را لغو کنند. در این حالت مبلغ پرداختی به حساب کاربر بازگردانده خواهد شد.

۴. پرداخت

۴.۱. روش‌های پرداخت:
فروشگاه اینترنتی از روش‌های مختلف پرداخت مانند پرداخت آنلاین، کارت به کارت و پرداخت درب منزل پشتیبانی می‌کند.

۴.۲. امنیت پرداخت:
تمامی تراکنش‌ها از طریق درگاه‌های پرداخت امن و معتبر انجام می‌شود و اطلاعات مالی کاربران به هیچ وجه ذخیره نخواهد شد.

۵. ارسال و تحویل

۵.۱. زمان تحویل:
مدت زمان ارسال و تحویل کالا بسته به مقصد و نوع محصول متفاوت است و در زمان ثبت سفارش اطلاع‌رسانی می‌شود.

۵.۲. هزینه ارسال:
هزینه ارسال کالا به عهده خریدار می‌باشد و مبلغ آن در فاکتور نهایی محاسبه و نمایش داده می‌شود.

۶. بازگشت و تعویض کالا

۶.۱. شرایط بازگشت:
کاربران می‌توانند در صورت نارضایتی از کالا، درخواست بازگشت و تعویض دهند. کالا باید در حالت اولیه، بدون استفاده و با بسته‌بندی اصلی بازگردانده شود.

۶.۲. هزینه بازگشت:
در صورت تایید نقص یا مشکل در کالا از سمت فروشگاه، هزینه بازگشت بر عهده فروشگاه خواهد بود. در غیر این صورت، هزینه بازگشت به عهده مشتری است.

۷. حفظ حریم خصوصی

۷.۱. جمع‌آوری اطلاعات:
فروشگاه اطلاعات شخصی کاربران را فقط به منظور ارائه خدمات بهتر و کامل‌تر جمع‌آوری می‌کند و متعهد به رعایت حفظ حریم خصوصی کاربران است.

۷.۲. استفاده از اطلاعات:
اطلاعات کاربران بدون رضایت آن‌ها به هیچ شخص یا سازمانی انتقال داده نخواهد شد، مگر بر اساس قوانین جاری کشور.

۸. قوانین اخلاقی

۸.۱. احترام متقابل:
کاربران موظف به رعایت احترام و ادب در نظرات و ارتباطات خود با دیگر کاربران و پشتیبانی فروشگاه هستند.

۸.۲. محتوای ممنوع:
ارسال هرگونه محتوای نامناسب، ناهنجار یا مخالفت‌کننده با قوانین جمهوری اسلامی ایران ممنوع است.

۹. مسئولیت‌ها

۹.۱. محدودیت مسئولیت:
فروشگاه اینترنتی مسئولیت هیچ‌گونه خسارت مستقیم یا غیرمستقیمی را که از طریق استفاده یا عدم استفاده از خدمات سایت حاصل شود، نمی‌پذیرد.

۹.۲. تعهدات کاربران:
کاربران متعهد به رعایت تمامی قوانین و مقررات فروشگاه اینترنتی و قوانین جاری جمهوری اسلامی ایران می‌باشند.

با ثبت‌نام و استفاده از خدمات فروشگاه اینترنتی، شما تمامی شرایط و مقررات فوق را پذیرفته و موافقت خود را با آن اعلام می‌کنید. اگر سوال یا ابهامی در مورد این قوانین دارید، لطفاً با بخش پشتیبانی ما تماس بگیرید.